תחזוקה ותמיכה — הבית החכם שלך תמיד עובד
בית חכם הוא מערכת מורכבת. לפעמים צריך עדכון תוכנה, לפעמים נפלה הגדרה, לפעמים נדרשת תוספת. אנחנו לא נעלמים אחרי ההתקנה.
מה כולל השירות
- תמיכה מרחוק — רוב הבעיות נפתרות בשיחת טלפון תוך שעות
- ביקורי בית — לבעיות שדורשות נוכחות פיזית
- עדכוני קושחה — עדכון כל הציוד לגרסאות החדשות
- שינויי תרחישים — שינוי או הוספת תרחישים לפי צרכים חדשים
- הוספת מכשירים — חיבור מכשיר חדש למערכת הקיימת
שאלות נפוצות
מה זמן התגובה לקריאת שירות?
לתמיכה מרחוק — בדרך כלל עד 4 שעות בימי עסקים. לביקור בית — תוך 1-2 ימי עסקים.
האם יש חוזה תחזוקה שנתי?
אנחנו מציעים חוזי תחזוקה שנתיים לבתים גדולים ולעסקים. לפרטים — צרו קשר.